隐私政策

根据《欧盟第2016/679号条例》（“GDPR”）第13条和第14条以及《意大利2003年第196号法令》（“DSGVO”）的规定所发布的声明 – 最后更新日期：2026年10月29日。.

本信息说明了Eco Service S.p.A.如何处理访问 www.ecoservicespa.com 网站的访问者以及使用网站上的表格的访问者的个人数据。关于使用 Cookie 和类似技术的信息，请参阅 Cookie 政策.

1. 数据处理者

生态服务公司 S.p.A.
注册地址：Giuseppe Gioacchino Belli 27，邮编：00193 罗马（RM），意大利
行政总部和工厂：费尔莫亚 Penitro工业区，S.R. 630 km 29,300 – 04026 Minturno（LT）
公司注册号：IT02153560590
邮箱： info@ecoservicespa.com – 电子邮件： ecoservicespa@pec.it – 电话：+39 0771 614260

2. 我们处理哪些数据

2.1 导航数据

运行本网站的计算机系统会在正常使用过程中收集一些数据，而这些数据的使用是互联网协议（Internet Protocol）使用的必然结果：例如 IP 地址、浏览器类型和设备、访问的页面以及请求的日期和时间。这些数据用于确保网站的正常运行、安全以及发现任何滥用行为。.

2.2 饼干和第三方工具

该网站使用技术性 Cookie 来运行其功能，且仅在通过横幅获得明确同意的情况下才会使用 Cookie 和统计工具 (Google Analytics) 以及营销工具 (Meta Pixel)。该网站还整合了第三方内容 (例如 Google 地图)。详细信息请参阅 Cookie 政策, 您可以随时修改或撤销您的同意。.

2.3 通过表格自愿提供的数据

当您填写网站表格时，请告知我们表格中要求的详细信息：

  • 联系请求或报价 e 对即时发货的车辆的需求姓名、公司或机构名称、电子邮件地址、电话号码、地区、请求类型、消息。.
  • 索取信息（例如：展会和活动）：兴趣领域、姓名、公司名称、地址、电子邮件地址、电话号码。.
  • 寻求帮助姓名、公司名称、车辆序列号、地区、电话号码、电子邮件、请求类型、消息以及任何附件（如车主手册、问题图片等）。.
  • 申请成为零售商姓名、公司名称、增值税号、地区、电子邮件地址、电话号码、消息。.
  • 自发应用姓名、相关职位、电子邮件地址、电话号码、邮件地址以及附有履历表的简历。.
  • 订阅新闻简报电子邮件地址。.

我们恳请您不要在邮件或附件中包含不必要的数据，尤其是属于特定类别的数据（例如与健康相关的数据）。如果简历中包含此类数据，则仅在必要时且符合法律规定时才会处理。.

3. 目的和法律依据

  • 回复联系请求、报价请求、信息请求以及快速发货请求, 以及管理由此产生的谈判：根据相关人员的请求执行签订合同前的措施（GDPR 第 6 条第 1 款第 b 项）。.
  • 提供技术支持 关于手段和设备：合同的履行（GDPR 第 6 条第 1 款第 b 项）。.
  • 评估成为零售商的申请合同前措施（GDPR 第 6 条第 1 款第 b 项）。.
  • 评估自荐申请根据相关人员的要求签订的合同前措施（GDPR 第 6 条第 1 款第 b 项）和《意大利共和国第 196/2003 号法令》第 111-bis 条。.
  • 发送新闻简报：相关人员的同意（GDPR 第 6 条第 1 款第 a 项），可随时通过每封电子邮件中的链接撤销。.
  • 网站使用统计数据和广告活动的衡量 （Google Analytics、Meta Pixel）：通过 Cookie 广告牌明确同意（GDPR 第 6 条第 1 款第 a 项）。.
  • 网站安全与防范滥用行为数据控制者的合法利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。.
  • 履行法律义务 （例如：税务和会计）以及 保护权利 数据主体的司法诉讼：法律义务（GDPR 第 6 条第 1 款第 c 项）和合法权益（GDPR 第 6 条第 1 款第 f 项）。.

填写表格所要求的数据的提供是可选的，但如果没有标记为强制性的数据，则无法处理您的请求。.

4. 治疗方式

数据将通过授权人员的电子手段处理，并采用相应的技术和组织措施来保护数据免受未经授权的访问、丢失或破坏。我们将不会仅基于自动处理而做出可能对相关人员产生法律效力的决定。.

5. 我们将数据披露给谁

数据可能会由代表数据所有者并作为数据处理负责人处理，由以下供应商协助我们管理网站和处理请求：

  • 阿鲁巴 S.p.A. – 网站托管服务；;
  • Zapier Inc.——自动化平台，接收通过表单发送的数据并将其转发至我们的系统；;
  • 企业电子邮件服务的提供商，他们接收到请求通知；;
  • 我们用来管理联系人和谈判的 CRM 软件提供商；;
  • 谷歌爱尔兰有限公司/谷歌公司——谷歌办公软件和文档存储服务（例如 Google Sheets 和 Google Drive）、Google Analytics 和 Google 地图；;
  • Meta Platforms Ireland Ltd – Meta Pixel，仅在获得营销 Cookie 许可的情况下使用。为了通过 Pixel 收集和传输数据，Eco Service S.p.A. 和 Meta 作为数据处理的共同控制方（GDPR 第 26 条）；后续的处理工作由 Meta 作为独立控制方进行，并根据其自身的隐私政策进行。.

数据还可能被披露给顾问和专业人士（例如会计师、律师），以及授权的零售商和合作伙伴，以便在必要时履行客户请求；在法律规定的情况下，亦可能披露给相关当局。数据不会被泄露。.

6. 数据转移至欧盟以外地区

一些提供商（例如 Zapier、Google、Meta）可能会在美国或其他欧洲经济区以外的国家处理数据。在这种情况下，传输将根据《欧盟-美国数据隐私框架》第45条和46条规定的保障措施进行：对于符合条件的提供商而言，将依据欧盟委员会的充足性决定（欧盟-美国数据隐私框架），或者根据欧盟委员会批准的标准合同条款进行。.

7. 我们将数据保存多久

  • 联系请求、报价、信息、快速交货和支持：自上次联系之日起24个月。如果请求导致合同签订，所需数据将保留至合同终止之日，并在合同终止后保留10年，以遵守税法和民法规定。.
  • 成为零售商的申请：自上次联系之日起24个月内，除非已建立商业关系。.
  • 自愿申请：收到申请之日起12个月。.
  • 通讯：直到取消订阅为止。.
  • 导航数据和 Cookie：在规定的时间内 Cookie 政策.

到期后，数据将被删除或匿名化，除非出于法律义务或为了保护数据主体的权利而需要保留数据。.

8. 您拥有的权利

您可以随时向数据控制者申请访问您的数据、更正、删除、限制处理、数据传输权，也可以反对基于合法利益的处理（GDPR 第 15-22 条）。如果处理基于同意，您可以随时撤销同意，而不会影响之前同意的处理的合法性；对于 cookie，您可以从 Cookie 政策.

要行使您的权利，请写信到 info@ecoservicespa.com 或通过电子邮件 ecoservicespa@pec.it.

您也有权向个人数据保护监督机构提出投诉（www.garanteprivacy.it) 或您居住或工作的欧盟国家的监管机构。.

9. 未成年人

该网站面向企业和机构，不面向18岁以下的未成年人。我们不会有意收集未成年人的数据。.

10. 修改

本信息可能会随时更新。现行的版本始终是在本页面上发布的版本，且更新日期会在上方显示。.